1. Предмет на условията  

1.1. Настоящите Общи условия уреждат правилата на Партньорската програма, по която „ДЕНТАПРАЙМ СИТИ ВАРНА“ ЕООД, с ЕИК: 204945827, гр. Варна, м-ст Вилна зона, ул. ''27-ма'' № 1, представлявано от управителя Галина Викторова Георгиева, („Изпълнител“) предоставя на правоимащите служители на Бенефициера („Служители“) преглед и цялостна диагностика („ЦД“), както и условията за подписване на договор за лечение при промоционалния механизъм по Раздел 4. 
1.2. „Бенефициер“ е юридическото лице-работодател, което е приело предложението за корпоративно сътрудничество и се е присъединило към Партньорската програма, включително чрез писмено/електронно потвърждение, като неговите правоимащи служители се определят и верифицират съгласно т. 1.5. 

1.3. Правоимащи служители са лица, които към датата на подписване на договор за лечение са в трудово или приравнено правоотношение с Бенефициера  и са валидирани по реда на т. 1.4. 

1.4. Всеки правоимащ служител има право да доведе едно допълнително лице („Гост“) за преглед, при предварително записване на общ/последователен час и при наличие на капацитет; за Госта се прилагат настоящите условия, включително механизмът на промоцията по Раздел 4 и правилата за плащане на място от съответното лице. 

1.5. Допускането до услугите се извършва след верификация на статут „служител“, чрез един или повече механизми, договорени с Бенефициера  : 

 (i) списък/идентификатор от Бенефициера;  

(ii) верификация чрез служебен имейл;  

(iii) представяне на служебен бадж/документ.  

Изпълнителят има право да откаже достъп при липса на верификация. 

1.6. Промоционалният механизъм предвижда безплатен преглед и ЦД при подписване на договор за лечение, при условията по Раздел 4. Услугите по ЦД се предоставят индивидуално на всеки правоимащ Служител; плащанията и приспаданията се прилагат персонално. 

1.7. Плащанията по тези условия се извършват изцяло и лично от Служителя към Изпълнителя; централизирано плащане/фактуриране към Бенефициера не се прилага. 

2. Обхват на услугите (ЦД) 

2.1. ЦД включва, без да се ограничава до: 
- интраорален скан,  

- компютърна томография (3D), 

- анестезиологична консултация  

-  изготвяне и представяне на индивидуален план за лечение.  

2.2. ЦД не включва:  

- повторни прегледи,  

- последващи лечебни процедури,  

- лекарствени продукти и консумативи; 

- допълнителни изследвания.  

2.3. Индивидуалният обхват на услугите се уточнява от дентален лекар съобразно медицинското състояние на пациента. 

3. Записване на час и начин на плащане 

3.1. Записването се извършва на телефон 0899 481 111. 
3.2. При записване на час Служителят дължи депозит от 50 (петдесет) лв., който може да бъде заплатен чрез банков превод, в брой на място в обекта на Изпълнителя или чрез EasyPay. 
3.3. При посещението за преглед и ЦД Служителят дължи такса за услуги.Таксата се заплаща в брой или с платежна карта на място в обекта на Изпълнителя. 

3.4. За плащанията Изпълнителят издава съответните счетоводни документи. 
3.5. Служителят е длъжен да се яви в насрочения час в обекта на Изпълнителя на адрес: гр. Варна, кв. Възраждане, бул. Република 131; при закъснение или неявяване се прилагат правилата по Раздел 5. 
3.6. Изследването компютърна томография (3D) се извършва в обект на Изпълнителя на отделен адрес: к.к. „Св. Константин и Елена“, ул. “30- та” - 2. При необходимост графикът се координира от Изпълнителя с оглед наличния капацитет. 

4. Механизъм на промоцията (приспадане). 

4.1. Подписване в същия ден: Ако в деня на извършване на ЦД Служителят подпише договор за лечение, включващо поставяне на поне един имплант, тогава: 

(a) депозитът по т. 3.2 се приспада изцяло от цената на лечението; и 

(b) таксата по т. 3.3 не се дължи. 

4.2. Подписване по-късно. Ако в деня на ЦД не бъде подписан договор за лечение по т. 4.1., Служителят заплаща таксата за услуги по т. 3.3. При последващо подписване въз основа на плана от ЦД се приспада еднократно от първата фактура общият размер на платения депозит по т. 3.2 и таксата по т. 3.3; приспадане не се прилага при съществена клинична промяна, налагаща нов план. Сумата не може да се прехвърля на друг човек и не се изплаща в пари. 
4.3. Приспадането не се комбинира с други промоции, купони, ваучери или програми за лоялност, освен ако изрично не е посочено друго в писмена форма. 

5. График, пропуснати посещения и отлагане. 

5.1. Отмяна на записан час се извършва не по-късно от 48 часа преди запазения час. Презаписване/пренасочване на час е възможно не по-късно от 24 часа преди запазения час. 

5.2. При отмяна след срока по т. 5.1 или неявяване без уведомление, Изпълнителят може да удържи депозита като компенсация за блокиран капацитет. 

5.3. Отлагане от Служителя по медицински или форсмажорни причини се допуска срещу доказателство (епикриза/болничен лист/друг официален документ). 

6. Медицински отказ/ограничения. 

6.1. Изпълнителят си запазва правото да откаже или прекрати ЦД/лечение, ако това е в интерес на здравето и безопасността на Служителя или Госта, както и при медицински противопоказания. 

6.2. В тези случаи платените суми за неизвършени услуги се възстановяват, респ. не се начисляват, а вече извършените – се заплащат по ценоразпис. 

7. Финансови и данъчни условия. 

7.1. Всички посочени цени са в BGN освен ако изрично не е посочено друго. 

7.2. Допълнителни изследвания и/или консумативи се фактурират отделно след информирано съгласие. 

7.3. Отстъпки извън раздел 4 не се прилагат, освен ако са изрично и писмено договорени. 

8. Права на Служителите и информация. 

8.1. Служителят изразява писмено информирано съгласие за всяка медицинска интервенция/процедура. 
8.2. Служителят има право да поиска разяснения, второ мнение и алтернативни планове за лечение. 

9. Защита на личните данни. 

9.1. Лични данни за физически лица, събрани във връзка с приложението на настоящите условия, се обработват и съхраняват от ДЕНТАПРАЙМ СИТИ ВАРНА“ ЕООД, с ЕИК: 204945827 в качеството на Администратор. 

9.2. Администраторът събира следните категории данни: имена, адрес, телефонен номер, e-mail адрес, данни за трудово правоотношение, данни за медицинско състояние, IP адрес, бисквитки.  

9.3. Администраторът обработва данните по раздел 9 от Общите условия с цел: администриране на партньорската програма, записване на час за преглед, извършване на ЦД/лечение, фактуриране, водене на счетоводна отчетност и изпълнение на свързани с условията нормативни задължения на Изпълнителя. 

9.4. Правно основание за обработка на данните е изпълнението на задълженията на Изпълнителя, произтичащи от настоящите условия и индивидуалните договори за лечение; основание за обработката е и всеки легитимен интерес на Изпълнителя, например предотвратяване на злоупотреби, изпълнение на законови задължения и други. 

9.5. Маркетинг съобщения се изпращат само при отделно, свободно дадено съгласие, което може да бъде оттеглено по всяко време. 
9.6. Политиката за поверителност на дружеството администратор е достъпна на адрес:  https://dentaprime-city.com/politika-za-zashtita-na-lichnite-danni/ 

9.7. Всички въпроси, сигнали, молби, свързани с упражняване на правото на защита на личните данни на физически лица, обработвани във връзка с тези условия, могат да се отправят на e-mail адрес: city.dentaprime@dentaprime.com 

10. Форсмажор. 

10.1. Изпълнителят не отговаря при неизпълнение поради форсмажор по смисъла на закона.  

10.2. “Форсмажор” представлява непредвидено и непреодолимо събитие от извънреден характер по смисъла на Търговския закон, например природни бедствия (наводнение, пожар, земетресение, буря), епидемии/пандемии и мерки на властите, война/военни действия/тероризъм, масови безредици, стачки/локаути, налагани от държавен орган забрани/санкции/мораториуми, внезапно прекъсване на електро-, водо- или телекомуникационни услуги, мащабни киберинциденти и сривове на външни системи или инфраструктура и други подобни. 

10.3. Изпълнителят уведомява писмено Бенефициера в разумен срок, но не по-късно от [3] работни дни от узнаване за събитието, като описва обстоятелствата, очакваната продължителност и засегнатите задължения. 

10.4. Форсмажорни събития не освобождават Служителя от заплащане на вече надлежно предоставени услуги/консумативи, нито от изпълнение на парични задължения, когато законът не допуска освобождаване. 

11. Спорове и приложимо право. 

11.1. Настоящите условия и свързаните с тях правоотношения се подчиняват на националното законодателство на Република България и правото на ЕС.  

11.2. Всички спорове, възникнали във връзка с тълкуването, изпълнението или неизпълнението на права и задължения по условията, се отнасят за решаване пред компетентния съд по седалището на Изпълнителя. 

12. Изменение на Общите условия. 

12.1. Изпълнителят може да изменя Общите условия по обективни причини (закон, безопасност, организационни/технически нужди), като публикува актуализация на https://promo.dentaprime-city.com/terms-and-conditions-corporate-partners . Промените действат занапред и не засягат придобити права. 
12.2. При противоречие между тези Общи условия и изрична писмена уговорка между страните, приложение има специалната уговорка. 
 

Последна актуализация: 

Дата: 24.10.2025